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Nosso processo de troca e devolução ficou mais fácil e rápido, agora você solicita diretamente aqui no site!
As regras para solicitação continuam as mesmas.
Para a troca, você deve fazer a solicitação (via email, para: contato.carolcamila@gmail.com) no prazo em até 15 (quinze) dias corridos, a contar do recebimento do pedido.
Caso desejar a devolução (ressarcimento do valor pago), a solicitação deve ser feita no prazo de até 07(sete) dias corridos, a contar do recebimento do pedido.
Caso queria trocar e devolver itens do mesmo pedido entre em contato com nosso SAC através do contato.carolcamila@gmail.com, informando o numero do pedido, motivo e processo para cada item.
Lembrando: Todos os produtos adquiridos pelo Carol Camila concept Online também podem ser trocados em nossa loja física (Rua Rio Grande do Norte, 19 Centro Cambé-PR).
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do whatsapp (43) 99645-8005 ou pelo contato.carolcamila@gmail.com.
ATENÇÃO: Se no ato da entrega a caixa esteja violada ou danificada, recuse o recebimento e nos comunique.